Приветствие
Шаг №3
Цель
Установить первичный контакт, создать благоприятную атмосферу для общения и привлечь внимание клиента к себе как к профессионалу.
Из каких шагов состоит
При посещении ТТ первый раз (знакомство с ТТ)
  • Кто?
  • От куда?
  • Наименование товара
  • Цель посещения
  • Кто лицо принимающее решения (ответственное лицо)
  • Наличие времени
  • Комплимент
При повторном посещении
  • Сокращенная фраза
Установление контакта. Налаживании связи
  • Small Talk
  • Памятка установления контакта
Алгоритм работы с конфликтами (с претензиями). Рубик
  • Рубик
  • Алгоритм работы с конфликтами (с претензиями)
  • Памятка по коммуникации
  • Политика нулевой терпимости
  • Политика корпоративной этики и поведения
  • Ценности
Шаг №1
При посещении ТТ первый раз (знакомство с ТТ)
Жмите на кнопки
При посещении ТТ первый раз (знакомство с ТТ) (конспект)
Скачать
ШАг №2
При повторном посещении
Жмите на кнопки
При повторном посещении (конспект)
Скачать
ШАг №3
Установление контакта. Налаживании связи
Жмите на кнопки
Установление контакта. Налаживании связи (конспект)
Скачать
ШАг №4
Алгоритм работы с конфликтами (с претензиями). Рубик
Жмите на кнопки
Алгоритм работы с конфликтами (с претензиями). Рубик. (конспект)
Скачать
Памятка по коммуникации
Скачать
Политика нулевой терпимости на Казахском
Скачать
Политика нулевой терпимости на Русском
Скачать
Политика корпоративной этики и поведения
Скачать
Ценности презентация
Скачать
Ценности - как проявляются в работе
Скачать
Итоговый блок
Скачивай и читай
Чек-лист "Приветствие"
Скачать
Весь конспект одним документом "Приветствие"
Скачать
Вернуться к списку этапов 7 Шагов продаж