1.Оценка и развитие управленческих качеств.
2.Роли руководителя.
3.Освоение способов регуляции эмоционального напряжения.
4.Формирование уверенного поведения.
5.Управление выгоранием и стрессом:
- Причины, стадии и последствия выгорания.
- Причины и признаки профессионального выгорания.
- Самодиагностика и диагностика выгорания у команды.
- Самодиагностика и диагностика стресса у команды.
6.Методы управления выгоранием и стрессом:
- Личные: «Тайм-ауты», техника осознанности, дыхательные упражнения, осознанность, «Правило 10 секунд», баланс работы и отдыха.
- Методы эмоциональной разрядки: техника письменной рефлексии.
- Командные: решение задач, культура открытого общения, внедрение «Микропауза» в рабочий процесс.
7.Умение сохранять фокус на основных задачах.
8.Минимизация потерь времени при смене фокуса.
- Работа с препятствующими факторами.